Garantie de voyage

SEP Voyages fait partie de la Fondation du Fonds de Garantie légal de la branche suisse du voyage. Cette affiliation de notre société apporte divers avantages à nos clients.

Le Fonds de garantie de la branche suisse du voyage vous rembourse l’argent versé pour des voyages à forfait en cas de survenance, avant votre départ, d’une faillite ou d’une situation d’incapacité de paiement de votre partenaire contractuel.

Lorsqu’une incapacité de paiement survient après le début du voyage, le Fonds de garantie prend en charge les frais de retour, pour autant que le prestataire ne remplisse pas ses obligations.

La Fédération Suisse des Agences de Voyages FSAV a créé, avec le soutien des grands tour-opérateurs, le Fonds de Garantie sous la forme d’une fondation indépendante.

Près de 1600 tour-opérateurs et revendeurs de voyages de Suisse ainsi que du Liechtenstein sont affiliés au Fonds de garantie. Tous satisfont aux exigences que la Fondation a fixées en termes de compétence professionnelle et de solvabilité.

Le Fonds de Garantie est financé par le biais des contributions versées par ses associés ainsi que par le produit des placements.